Willkommen in Ihrem Kundencenter
Als modular aufgebauter Software sind Topline® keine Grenzen gesetzt.
Im Folgenden listen wir Ihnen alle erhältlichen Zusatzmodule auf, welche Topline® im Umfang erheblich erweitern.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit jedes Modul einmalig 14 Tage unverbindlich und kostenlos zu testen.
Bei Fragen zu den Preisen sowie der Testmöglichkeit kontaktieren Sie uns bitte.
Unser Vertriebsteam freut sich auf Ihre Anfrage.
4-Augen-Prinzip
- Zusätzliche Kontrollinstanz für Sachbearbeiter
- Keine Freigabe zu hoher Summen
- Auswahl zwischen festen und prozentualen Limitwerten
Abrechnung privater Kosten
- Automatisierte Markierung privater und dienstlicher Rechnungspositionen
- Verwaltung aller Artikelcodes Ihrer Provider, in welcher entsprechende Flags gesetzt werden können
- Aufschlüsselung für die entsprechenden Schnittstellen, damit diese die privaten Kosten richtig zuweisen und verrechnen
Autolauf 1.0
- Frei wählbare Intervalle der gesammten Abläufe, z.B. Abruf der Rechnungen, Datenaufbereitung, Import der Rechnungsdaten
- Automatischer Versand eines Protokolls im Fehlerfall
- Der Autolauf arbeitet autark
Autolauf 2.0
- Zusätzlich der Funktionen von Autolauf 1.0
- Freischaltung von weiteren Funktionen von Topline, wie z. B. Auswertungen, Übergabe an die FiBu usw.
Automatischer Stammdatenabgleich
- Über AD oder LDAP werden die Daten automatisch in Topline importiert
- Export der Daten von Topline zu anderen Systemen
Budgetprüfung für T-Mobile
- Überprüfung der Tarifoptionen in den Rechnungen und Einzelverbindungen
- Anzeige aller Anschlüsse mit Volumenvertrag und dessen Verbrauch
- Auswertung und Optimierung der Freiminuten/-volumina
- Nichtnutzung und Überschreitung von z. B. 100 Freiminuten in das Festnetz oder 5 GB Freivolumen Internet
Detaillierte Kostenaufstellung
- Aufstellung sämtlicher Kosten aus den einzelnen Rechnungen
- Es erfolgt eine Zuordnung der einzelnen Kostenstellen
- Gesamtaufstellung der Kosten für die jeweilige Buchungsnummer (vergleichbar mit einem Beleg wie Kostenstelle = Summe)
Digitale Archivierung
- Erstellen von PDF-Rechnungen und Erzeugung einer Kennung, die eindeutig jeden Satz identifiziert
- Speicherung der Kennung in der Schnittstellendatei der Finanzbuchhaltung
- Eine Zuordnung anhand der Kennung ist gewährleistet
Einzelverbindungen analysieren
- Durchsuchung und Auswertung der Rechnungen erfolgt nach diversen Kriterien
- Suchen nach TOP 10 Mengen / Beträge
- Suchen nach Artikelgruppen
- Suchen nach einzelnen Positionen
- Suchen nach Sonderrufnummern
Einzelverbindungen löschen
- Automatische Löschung von Einzelverbindungsnachweisen nach Tag X
Equipment
- Zuweisung von Geräten eines Anschlusses
- Jedes Gerät ist eindeutig identifizierbar
- Ausgabeprotokolls – optional definiert
- Ausdruck / Versendung des Ausgabeprotokoll
Gesprächszielauswertung
- Überprüfung der Einzelverbindungsnachweise in welche Netze bzw. Orte am häufigsten telefoniert wurde
- ggfs. Anpassung der Tarife bzw. Optionen
Jahresauswertung
- Auswertungsmodul über gewählte Zeiträume und Eigenfelder
- Grafisch dargestellt in Form von Linien-, Balken- oder Kreisdiagramm
- Anstatt grafisch ist eine tabellarische Auswertung möglich
- Erstellung von eigenen Berichten
Kostenstellenübersicht
- Automatischer E-Mail Versand an alle Kostenstellenverantwortlichen mit Eintrag aus Eigenfeldern nach gewünschten Vorgaben
- Sowie Anhang in unterschiedlichen Formaten
Mandantenerweiterung
- Weiterer Mandant für den Zugriff auf Serverdaten in Topline
- Inklusive Verwaltung und Neugeneration der Schlüssel über WEB bei PC Wechsel
Manuelle Rechnungspflege
- Manuelle Erfassung von Papierrechnungen
- Daten fließen in die Auswertungen mit ein
- Übergabe dieser Rechnungen an die Finanzbuchhaltung
Mobilfunkgeräteverwaltung
- Verwaltung und Dokumentation für Mobilfunkgeräte
- Historiefunktion für Mobilfunkgeräte bis xxxx Geräten
Nutzerdaten versenden
- Versand der Rechnungen per Mail an den jeweiligen Nutzer
- Versand der Einzelverbindungen per Mail an den jeweiligen Nutzer
- Optional auch ein automatischer Versand
- Versand über die Hauspost wird ersetzt
Rebilling
- Weiterberechnung von Leistungen an Dritte (z. B. Messeteilnehmer)
Rechnungen analysieren
- Durchsuchung und Auswertung der Rechnungen erfolgt nach diversen Kriterien
- Suchen nach TOP 10 Mengen / Beträge
- Suchen nach Artikelgruppen
- Suchen nach einzelnen Positionen
Rechnungsstatus
- Es werden alle Rechnungen mit ihrem aktuellen Status angezeigt
- Rechnung eingelesen, keine Datenaufbereitung ist erfolgt
- Rechnung eingelesen, Datenaufbereitung ist erfolgt aber nicht verbucht
- Rechnung wurde an die FiBu übertragen
Stammdaten II Historie
- Historische Verwaltung aller Geräte (Handy, Zubehör usw.)
- Beim häufigen Nutzerwechsel der Mobilfunkgeräte
- Ausleihe von Mobilfunkgeräten
- Tagesgenaue Erfassung der Aus- und Rückgabe
Suchen nach Sonderrufnummern
- Ermittlung aus den Einzelverbindungsnachweisen speziell angewählter Rufnummern
- Suche nach Auskunft, Service oder weiteren Sonderrufnummern
- Suche nach allgemeinen und definierten Vorwahlen und Zielrufnummern
Tarif Analyzer
- Eine Gegenrechnung der Einzelverbindungsnachweise mit den Konditionen des Netzanbieters
- Abweichungen werden detailliert ausgewiesen
- Analyse des Telefonierverhaltens nach verschiedenen Kriterien
- Zum Beispiel Anzahl der Anrufe pro Wochentag oder Tageszeit, Gesprächszeit länger als 30 oder kürzer als 30 Sekunden
TK- Auswertungen
- Die eingelesenen Gesprächsdaten können anhand unterschiedlicher Kriterien ausgewertet werden
- Zum Beispiel gruppiert nach Standort, nach TK-Anlage
Web Desk
- Über Browser im Intranet aufrufbar ohne Client Installation
- Rechnung / EVN anzeigen
- In Verbindung mit dem Modul „Abrechnung privater Kosten“ erweiterbar um die Option:
Privatgespräche markieren mit automatischer Bestätigung per Mail und Vorschlagsfunktion
Wiedervorlage/Kündigungsprüfung
- Automatische Erinnerung an Upgrademöglichkeit der Provider über Eingabe von Wiedervorlage
Automatischer Mobilfunkdatenimport
- Automatischer Import aus einer Datei nach Topline
Mobilfunkverwaltung auf Nutzerebene
- bietet eine Durchsicht nach nutzerbezogenen Daten
- schneller Überblick über die gesamten Mobilfunkkarten, die sich im Einsatz befinden
